Πώς να φτιάξω το δικό μου brand αναρωτιούνται όλοι και περισσότεροι θέλοντας να δημιουργήσουν κάτι σπουδαίο και να διακριθούν για αυτό. Ας τα πάρουμε λοιπόν από την αρχή.
Το άρθρο επιμελήθηκε η Συντακτική Ομάδα της DMSS Marketing Agency
Τι είναι το brand building;
Το brand building είναι η διαδικασία δημιουργίας και διαχείρισης της εικόνας μιας επιχείρησης ή ενός ατόμου στην αγορά. Ένα δυνατό brand μπορεί να καθιερώσει την παρουσία σας στον κλάδο, να ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών και να σας διαφοροποιήσει από τον ανταγωνισμό. Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει μέσα από τα βασικά βήματα και τις στρατηγικές για να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο brand.
- Καθορίστε το Όραμα και τις Αξίες σας
Κεντρική Ερώτηση: Τι εκπροσωπεί το brand σας;
Το πρώτο βήμα για το χτίσιμο ενός brand είναι η σαφής κατανόηση του τι πρεσβεύει η επιχείρησή σας. Αυτό περιλαμβάνει το όραμα, την αποστολή και τις αξίες σας. Οι αξίες σας πρέπει να αντικατοπτρίζουν τα βασικά πιστεύω και τις αρχές σας, τα οποία θα κατευθύνουν όλες τις αποφάσεις σας και τη συμπεριφορά σας στην αγορά.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Διατυπώστε μια ξεκάθαρη αποστολή (mission statement) που περιγράφει τι θέλετε να επιτύχετε.
– Ορίστε τις αξίες που θα καθοδηγούν το brand σας και θα είναι αναγνωρίσιμες σε κάθε επικοινωνία σας.
- Αναλύστε την Αγορά και τον Ανταγωνισμό
Κεντρική Ερώτηση:** Ποιο είναι το κενό που μπορεί να καλύψει το brand σας;
Η ανάλυση αγοράς και ανταγωνισμού είναι απαραίτητη για να κατανοήσετε πού βρίσκεται η επιχείρησή σας και ποιο είναι το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα. Η κατανόηση των αναγκών των πελατών και των στρατηγικών του ανταγωνισμού θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το δικό σας χώρο στην αγορά.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Διεξάγετε έρευνες αγοράς για να κατανοήσετε καλύτερα τους πελάτες και τις ανάγκες τους.
– Αναλύστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία του ανταγωνισμού σας και βρείτε πώς μπορείτε να ξεχωρίσετε.
Κεντρική Ερώτηση: Πώς θα αναγνωρίζεται το brand σας;
Η εταιρική ταυτότητα περιλαμβάνει όλα τα οπτικά και λεκτικά στοιχεία που χαρακτηρίζουν το brand σας, όπως το λογότυπο, τα χρώματα, η γραμματοσειρά και ο τόνος της φωνής. Είναι η “πρώτη εντύπωση” που θα έχει το κοινό από το brand σας, και γι’ αυτό είναι κρίσιμο να είναι συνεπής και επαγγελματική.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Δημιουργήστε ένα μοναδικό και εύκολα αναγνωρίσιμο λογότυπο.
– Επιλέξτε χρώματα και γραμματοσειρές που αντικατοπτρίζουν τις αξίες και την προσωπικότητα του brand σας.
– Καθορίστε έναν σταθερό τόνο φωνής που θα χρησιμοποιείτε σε όλες τις επικοινωνίες σας.
- Χτίστε μια Δυνατή Online Παρουσία
Κεντρική Ερώτηση: Πώς θα προσεγγίσετε το κοινό σας στο διαδίκτυο;
Στην ερώτηση πώς να φτιάξω το δικό μου brand η διαδικτυακή σας παρουσία είναι κάτι παραπάνω ζωτικής σημασίας. Η ιστοσελίδα σας, οι λογαριασμοί σας στα social media και τα ψηφιακά σας εργαλεία πρέπει να αντικατοπτρίζουν το brand σας και να προσφέρουν αξία στο κοινό σας.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Δημιουργήστε μια επαγγελματική και λειτουργική ιστοσελίδα που είναι φιλική προς το χρήστη.
– Χρησιμοποιήστε τα social media για να επικοινωνήσετε με το κοινό σας, να μοιραστείτε περιεχόμενο και να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητα του brand σας.
– Δημιουργήστε περιεχόμενο (blog, βίντεο, infographics) που προάγει τις αξίες σας και προσφέρει λύσεις στα προβλήματα του κοινού σας.
- Καλλιεργήστε Σχέσεις με τους Πελάτες
**Κεντρική Ερώτηση:** Πώς θα χτίσετε εμπιστοσύνη και αφοσίωση;
Οι σχέσεις με τους πελάτες είναι η καρδιά ενός επιτυχημένου brand. Η δημιουργία και η διατήρηση αυτών των σχέσεων βασίζονται στην εμπιστοσύνη, την αξιοπιστία και την ποιότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρετε.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Ακούστε τις ανάγκες και τις ανησυχίες των πελατών σας και προσαρμόστε τις υπηρεσίες σας αναλόγως.
– Χρησιμοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών για να λύσετε προβλήματα και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη στο brand σας.
– Δημιουργήστε προγράμματα επιβράβευσης και προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές για να ενισχύσετε την αφοσίωση.
- Εφαρμόστε Στρατηγικές Marketing
Κεντρική Ερώτηση: Πώς θα προωθήσετε το brand σας;
Το marketing είναι το μέσο με το οποίο θα επικοινωνήσετε το brand σας στο κοινό. Η στρατηγική σας πρέπει να είναι πολυδιάστατη και να περιλαμβάνει τόσο παραδοσιακές όσο και ψηφιακές τεχνικές, ανάλογα με το κοινό-στόχο σας.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Χρησιμοποιήστε SEO και content marketing για να αυξήσετε την οργανική επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας.
– Δημιουργήστε καμπάνιες στα social media για να ενισχύσετε την αλληλεπίδραση και την αναγνωρισιμότητα.
– Εξετάστε τη χρήση πληρωμένων διαφημίσεων (PPC) για να προσεγγίσετε νέα κοινά.
- Παρακολουθήστε και Βελτιώστε
Κεντρική Ερώτηση: Πώς θα διατηρήσετε την επιτυχία του brand σας;
Το brand building δεν σταματάει ποτέ. Η συνεχής παρακολούθηση της απόδοσης του brand σας και η προσαρμογή της στρατηγικής σας στις νέες τάσεις και στις ανάγκες του κοινού σας είναι κρίσιμη για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Πρακτικές Συμβουλές:
– Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης (analytics) για να παρακολουθείτε την απόδοση των στρατηγικών σας.
– Ζητήστε τακτικά feedback από τους πελάτες σας και χρησιμοποιήστε το για να βελτιώσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας.
– Μείνετε ενημερωμένοι με τις τελευταίες τάσεις της αγοράς και προσαρμόστε το brand σας αναλόγως.
Αν αναρωτιέστε, Τελικα θα τα καταφέρω να φτιάξω το δικό μου brand;
Απάντηση:
Το brand building είναι μια σύνθετη και συνεχής διαδικασία που απαιτεί στρατηγική σκέψη, δημιουργικότητα και συνέπεια. Επενδύοντας χρόνο και πόρους στη δημιουργία ενός ισχυρού brand, μπορείτε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του κοινού, να διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό και να δημιουργήσετε μια βιώσιμη και επιτυχημένη επιχείρηση.
Τέλος αν χρειαστείτε την βοήθεια ειδικών, επιλέξτε μια από τις Καλύτερες Εταιρείες Μάρκετινγκ που υπάρχουν στην αγορά κάνοντας εξονυχιστική έρευνα γιατί πρόκειται για τα χρήματα σας. Η DMSS Marketing Agency υπό τον Καθηγητή Μιχάλη Μπότα είναι σε θέση να αναλάβει για εσάς τη διαδικασία του Brand Building, από το λογότυπο, την ιστοσελίδα έως και όλη την στρατηγική marketing.
